Wenn Sie eine Sondergröße wählen, ist eine Rückgabe oder ein Umtausch ohne Angabe von Gründen nicht möglich.

Einige Dinge, die Sie über maßgeschneiderte Kostüme wissen sollten:

Bitte beachten Sie, dass alle unsere maßgefertigten Kostüme nach Maß gefertigt werden. Wenn Sie sich für maßgefertigte Maße entscheiden, wird jedes Kleid von erfahrenen Arbeitern handgefertigt, und zwar speziell nach den von Ihnen angegebenen Maßen. Sobald der Schneiderprozess begonnen hat, können die Materialien nicht wiederverwendet werden. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Artikel, die nicht richtig passen, aber den von Ihnen bestellten Spezifikationen entsprechen, nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden können. Sie können sich auf eigene Kosten an einen örtlichen Schneiderservice wenden.

Größenabweichung

Anders als bei Massenproduktionen wird jedes Kostüm nach Maß von erfahrenen Arbeitern einzeln in Handarbeit hergestellt. Bitte haben Sie deshalb Verständnis dafür, dass das fertige Kostüm in beide Richtungen um ca. 2,5 bis 5 cm von den angegebenen Maßen abweichen kann.

Wenn Ihre Kostümgröße von den Angaben Ihrer Bestellung um mehr als 2 Zoll abweicht, Wir empfehlen Ihnen, einen Schneider in Ihrer Nähe aufzusuchen, um Anpassungen vornehmen zu lassen. In diesem Fall erstatten wir Ihnen bis zu 40 % des Kaufpreises des Produkts (ohne Versandkosten). Wenn Sie diese Option wählen, denken Sie bitte daran, eine Quittung von Ihrem Schneider anzufordern. Eine Kopie der Quittung muss vorgelegt werden, um eine Rückerstattung zu beantragen.

Wenn Ihre Bestellangaben stark von der endgültigen Größenanforderung abweichen (insbesondere bei kleinen Abmessungen), Änderungen sind möglicherweise nicht möglich. Sie haben Anspruch auf eine volle Rückerstattung einschließlich Steuern und Versand. Bitte wenden Sie sich innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung an unseren Kundenservice, um Hilfe bei der Bearbeitung Ihrer Rücksendung zu erhalten.

Farbfehlanpassung

Die Einstellungen Ihres Computerbildschirms können die Farbe der auf unserer Website angezeigten Bilder verändern. Leichte Farbabweichungen müssen nicht bedeuten, dass das Kleid defekt oder falsch geliefert wurde. Wenn Sie jedoch sicher sind, dass Sie den Artikel in einer falschen Farbe erhalten haben, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst, um zu prüfen, ob eine Rückgabe oder Rückerstattung möglich ist.